راهنمای سامانه چاپ و صدور گواهینامه
این سامانه برای صدور و مدیریت گواهینامههای فنی و حرفهای، دریافت نسخه دیجیتال، چاپ روی کاغذ رسمی و ارسال و پیگیری سفارش طراحی شده است.
پیگیری سفارش با کد پیگیری یا شماره سفارش
پس از ثبت سفارش برای چاپ، ارسال یا سایر خدمات، معمولاً یک شناسه برای پیگیری در اختیار شما قرار میگیرد. آن را نگه دارید تا بتوانید از همین مسیر، وضعیت را بدون تماس تلفنی ببینید.
- در صفحهٔ «پیگیری سفارش»، کد پیگیری یا شمارهٔ سفارشی که هنگام ثبت در اختیار شما قرار گرفته را وارد کنید.
- پس از تأیید، وضعیت سفارش و مراحل مرتبط سامانه نمایش داده میشود.
پرسشهای متداول سامانه
گواهینامه دیجیتال با چاپ روی کاغذ رسمی چه تفاوتی دارد؟▼
نسخه دیجیتال برای استفاده فوری، اشتراکگذاری امن و مراجعه آنلاین مناسب است. چاپ روی کاغذ رسمی و ارسال پستی برای مورد نیازهای اداری یا فیزیکی مدرک است؛ هر دو از همین سامانه قابل درخواستاند.
از کجا میتوانم هزینه صدور یا چاپ را پرداخت کنم؟▼
پس از ورود به بخش کاربر، در مسیر مربوط به گواهینامه یا سفارش، مرحله پرداخت فعال میشود. تا قبل از تکمیل پرداخت، فرایند صدور یا چاپ معمولاً به مرحله بعد نمیرود.
سوالات متداول فرآیند تمدید و صدور گواهینامه المثنی مهارت
سازمان آموزش فنی و حرفهای کشور

راهنمای صدور مجدد گواهینامههای مهارت مفقود شده
(پایان دوره آموزشی، ادواری و صلاحیت حرفهای)
مراجعه حضوری
مراجعه به هر یک از ادارات کل یا مراکز آموزش فنی و حرفهای استان (صرفنظر از استانِ محل اخذ گواهینامه).
تکمیل فرم و ارائه مدارک
تکمیل فرم درخواست و ارائه تصویر و اصل مدارک: کارت ملی، گواهینامه قبلی (در صورت وجود)، کارت پایان خدمت (آقایان).
استعلام اصالت
بررسی و استعلام گواهینامه توسط کارشناسان از طریق پورتال جامع سازمان (شامل تمامی استانها).
تایید سوابق
بررسی نهایی سوابق و مستندات توسط کارشناسان برای تایید اصالت.
پرداخت هزینه
پرداخت هزینه صدور گواهینامه جدید مطابق با ضوابط قانونی.
۱. سوالات عمومی و فرآیند درخواست
هدف از ابلاغ این دستورالعمل چیست؟▼
این دستورالعمل به منظور شفافسازی و تبیین نحوه تمدید و صدور گواهینامههای مهارت جدید، پایان دوره آموزشی ادواری، پروانه مهارت و گواهی صلاحیت حرفهای برای متقاضیانی صادر شده است که اصل مدارک آنها مفقود شده است. هدف اصلی آن، تسهیل امور متقاضیان و پیشگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی است.
برای ارائه درخواست تمدید یا صدور گواهینامه المثنی به کجا باید مراجعه کرد؟▼
ذینفعان میتوانند بدون در نظر گرفتن محل اخذ گواهینامه مهارت خود، به یکی از ادارات کل آموزش فنی و حرفهای استان یا مراکز آموزش فنی و حرفهای مراجعه نمایند.
چه مدارکی برای شروع فرآیند و ثبت درخواست نیاز است؟▼
متقاضی باید مدارک زیر را به مرکز یا اداره کل تحویل دهد تا پس از تطبیق با اصل مدارک، مستندسازی شود:
- تکمیل فرم درخواست تمدید/صدور المثنی
- تصویر کارت ملی
- تصویر گواهینامه مهارت قبلی (در صورت در اختیار داشتن)
- تصویر کارت پایان خدمت (ویژه آقایان)
۲. بررسی اصالت گواهینامه و سوابق
اگر گواهینامه در استان دیگری صادر شده باشد، روند بررسی آن چگونه است؟▼
- اگر گواهینامه در زمان استقرار پورتال جامع صادر شده باشد: کارشناسان آزمون مراکز و ادارات سنجش استان میتوانند از طریق منوی جستجوی داوطلب در پورتال آزمون، اصالت گواهینامههای سایر استانها را نیز بررسی و استعلام کنند.
- اگر گواهینامه مربوط به سنوات قبل از استقرار پورتال باشد: ابتدا باید اصالت گواهینامه مهارت و ریز نمرات متقاضی، از استان صادرکننده استعلام شود.
۳. نحوه برخورد با شرایط مختلف مفقودی و سوابق
اقدامات اداری بر اساس چه وضعیتهایی دستهبندی میشود؟▼
اقدامات اداری بر اساس سه وضعیت اصلی متقاضیان صورت میگیرد:
| شرح وضعیت متقاضی | اقدام اداری مربوطه |
|---|---|
| متقاضی اصل گواهینامه قبلی را ارائه نموده و سوابق آن نیز در ادارات کل یا پورتال موجود است. | نسبت به تمدید گواهینامه مهارت بر اساس دستورالعمل و اصلاحیه ماده ۱۱ شیوهنامه سنجش اقدام میشود. |
| اصل گواهینامه قبلی مفقود شده، ولی سوابق آن در ادارات کل یا پورتال موجود است. | متقاضی باید یکی از مستندات سهگانه مفقودی (استشهادیه، آگهی جراید یا تعهد محضری) را ارائه کند و سپس روند تمدید انجام میشود. |
| اصل گواهینامه قبلی مفقود شده و هیچ سوابقی نیز در اداره کل محل صدور یا پورتال وجود ندارد. | متقاضی باید مجدداً مطابق ضوابط در آزمونهای کتبی و عملی شرکت کرده و در صورت قبولی و پرداخت هزینه، گواهینامه جدید دریافت کند. |
در صورت مفقود شدن گواهینامه (زمانی که سوابق موجود است)، چه مدارکی برای اثبات مفقودی پذیرفته میشود؟▼
متقاضی ملزم است یکی از اقدامات سهگانه زیر را انجام داده و مستندات آن را ارائه کند:
- الف) استشهادیه محلی: تنظیم استشهادیه به امضای ۳ نفر از معتمدین (با ذکر مشخصات و آدرس دقیق و تصویر کارت ملی آنها) به همراه تایید محضری امضای حداقل ۲ نفر از آنها مبنی بر مفقودی مدرک بر اثر سوانح طبیعی، آتشسوزی، سرقت و...
- ب) نشر آگهی: انتشار آگهی فقدان گواهینامه در یکی از جراید کثیرالانتشار (در ۳ نوبت، هر دو هفته یکبار) و ارائه دو نسخه از روزنامه مربوط به هر نوبت انتشار به اداره کل استان.
- ج) تعهد محضری: ارائه تعهدنامه محضری از دفاتر ثبت اسناد رسمی مبنی بر مفقود شدن گواهینامه و پذیرش تبعات هرگونه سوءاستفاده احتمالی از آن.
۴. مراحل پایانی و هزینهها
آیا صدور گواهینامه جدید مستلزم پرداخت هزینه است؟▼
بله؛ پس از طی مراحل قانونی و بررسی مستندات، پرداخت هزینه صدور گواهینامه مهارت جدید وفق ضوابط و مقررات سازمان الزامی است.
