صفحه اصلی سامانه

صفحه اصلی نقطه شروع خدمات گواهینامه است. از این صفحه می‌توانید وارد سامانه شوید، شماره گواهینامه را استعلام کنید، به نسخه دیجیتال یا الکترونیکی دسترسی داشته باشید و درخواست خود را پیگیری کنید.

• دسترسی آنلاین به گواهینامه‌ها و وضعیت صدور هر مدرک
• مسیر یکپارچه برای صدور نسخه دیجیتال، چاپ فیزیکی، ارسال و پیگیری
• استعلام و کنترل صحت اطلاعات ثبت‌شده برای ارائه به کارفرما یا مراجع رسمی

ورود و ثبت‌نام

کد ملی خود را در صفحه ورود وارد کنید و «ادامه» را بزنید. سامانه با توجه به وضعیت حساب، روش‌های قابل استفاده برای ورود را نمایش می‌دهد.

روش‌های ورود برای کاربران ثبت‌نام‌شده

اگر قبلاً ثبت‌نام کرده‌اید، بسته به وضعیت حساب خود می‌توانید یکی از روش‌های زیر را انتخاب کنید.

• ورود با رمز عبور ثابت حساب
• ورود با کد یک‌بارمصرف ارسال‌شده به شماره همراه ثبت‌شده
• ورود از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند

امکان تعیین و تغییر رمز عبور از بخش پروفایل برای کاربران مهیا است.

داشبورد و انواع گواهینامه‌ها

بعد از ورود، گواهینامه‌های شما به‌صورت کارت نمایش داده می‌شوند. هر کارت شامل عنوان مهارت، تاریخ صدور، ساعت آموزش، نمره نهایی، کد استاندارد و شماره گواهینامه است و فیلتر وضعیت، مشاهده گروه‌های مختلف را آسان می‌کند.

• حق صدور پرداخت‌نشده: با برچسب قرمز نمایش داده می‌شود و برای فعال شدن مسیر چاپ، ابتدا باید حق صدور پرداخت شود.
• حق صدور پرداخت‌شده: با برچسب آبی نمایش داده می‌شود؛ می‌توانید گواهینامه را ببینید و برای چاپ فیزیکی انتخاب کنید.

پرداخت حق صدور

برای گواهینامه‌ای که حق صدور آن پرداخت نشده است، کادر انتخاب کنار همان گواهینامه را فعال کنید و دکمه «پرداخت حق صدور» را بزنید. سامانه ابتدا اطلاعات دارنده و گواهینامه را برای کنترل نمایش می‌دهد و سپس مبلغ را اعلام می‌کند.

• پیش از پرداخت، نام فارسی، نام انگلیسی، تصویر، کد ملی و مشخصات مهارت را بررسی کنید.
• اگر اطلاعات اشتباه است، ادامه ندهید و از طریق ثبت تیکت، درخواست اصلاح اطلاعات را ارسال کنید.
• پس از تأیید اطلاعات، با انتخاب «پرداخت و ادامه» وارد فرایند بانکی می‌شوید.
• بعد از پرداخت می‌توانید نتیجه صدور را مشاهده کنید.

چاپ فیزیکی گواهینامه

پس از پرداخت حق صدور، گواهینامه برای ادامه مسیر چاپ قابل انتخاب است. فقط برای گواهینامه‌هایی درخواست چاپ ثبت کنید که حق صدورشان پرداخت شده است. اگر چند گواهینامه دارید، آن‌ها را در یک مرحله انتخاب کنید تا هزینه ارسال فقط یک‌بار محاسبه شود.

مرحله 1

کنترل پیش‌نمایش اطلاعات

پیش از ثبت درخواست چاپ، عکس، نام و نام خانوادگی فارسی، نام انگلیسی، کد ملی و اطلاعات گواهینامه‌ای را که روی نسخه چاپی درج می‌شود کنترل کنید.

• عنوان مهارت و کد استاندارد را بررسی کنید.
• تاریخ صدور، نمره و ساعت آموزش را کنترل کنید.
• اگر همه موارد صحیح است، «تأیید اطلاعات و ادامه» را بزنید.
• در صورت مغایرت، ادامه ندهید و درخواست اصلاح اطلاعات ثبت کنید.

مرحله 2

وارد کردن آدرس ارسال

در مرحله آدرس و پرداخت، یکی از آدرس‌های قبلی را انتخاب کنید یا یک آدرس جدید بسازید.

• عنوان اختیاری آدرس، مانند خانه یا محل کار
• کد پستی ۱۰ رقمی، استان و شهر
• نام و نام خانوادگی گیرنده؛ گزینه «گیرنده خودم هستم» می‌تواند آن را تکمیل کند.
• آدرس کامل، پلاک، طبقه و واحد

مرحله 3

پرداخت هزینه چاپ و ارسال

سامانه هزینه نسخه فیزیکی، چاپ و ارسال را بر اساس تعرفه چاپ و تیپاکس محاسبه می‌کند. پیش از ورود به درگاه، مبلغ، گواهینامه‌های انتخابی و نشانی گیرنده را دوباره بررسی کنید.

• پس از پرداخت موفق، رسید و شماره پیگیری را نگه دارید.
• وضعیت سفارش از بخش «سفارش‌های چاپ» قابل مشاهده است.
• وضعیت‌ها می‌تواند شامل در انتظار پرداخت، در حال پردازش، آماده ارسال، ارسال‌شده، تکمیل‌شده، ناموفق یا لغوشده باشد.
• برای مغایرت مالی یا اطلاعات نادرست از تیکت‌های پشتیبانی استفاده کنید.

پیگیری درخواست

بعد از ثبت درخواست چاپ، به بخش «پیگیری درخواست» بروید و با شناسه‌ای که هنگام ثبت دریافت کرده‌اید، وضعیت و مراحل درخواست را مشاهده کنید.

استعلام گواهینامه

برای استعلام، شماره گواهینامه و کد ملی صاحب گواهینامه را وارد کنید. شخص استعلام‌گیرنده نیز باید اطلاعات خواسته‌شده خود را ثبت کند؛ سپس نتیجه استعلام در سامانه نمایش داده می‌شود.